Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Découvrez le fonctionnement de JE CHERCHE MAISON pour les clients, propriétaires et agences immobilières.
Vous pouvez créer un compte Client pour rechercher un bien ou un compte Propriétaire pour publier des biens. Les agences immobilières utilisent une inscription professionnelle séparée.
Un compte devient nécessaire seulement pour :
Après le paiement des frais de publication, l’annonce est envoyée à l’administration pour vérification avant sa mise en ligne.
L’administration peut demander des informations, documents ou médias supplémentaires avant de valider une publication.
Le nom de l’annonceur peut être visible, mais le téléphone, l’adresse e-mail, l’adresse exacte et les réseaux sociaux restent masqués.
Vous pourrez ensuite :
L’annonceur peut accepter la demande, la refuser, la reporter ou proposer une autre date. Vous pouvez suivre son évolution depuis la page Mes visites.
Certaines modifications importantes, comme le prix, la localisation, les photos ou la description, peuvent nécessiter une nouvelle vérification administrative.
Après le paiement, l’annonce est vérifiée par l’administration avant son activation sur la plateforme.
Cet abonnement donne notamment accès à :
Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale, à la sécurité de la plateforme ou au traitement d’une opération déjà réalisée.
L’équipe de JE CHERCHE MAISON examinera le signalement et pourra suspendre, retirer ou supprimer l’annonce si cela est nécessaire.
Quelques précautions simples permettent de réduire les risques lors d’une opération immobilière.
Ne réalisez aucun paiement important sans avoir visité le bien ou vérifié sérieusement son existence.
Vérifiez l’identité, la qualité et les documents de la personne ou de l’agence avant tout engagement.
Ne communiquez jamais votre mot de passe, votre code Mobile Money ou vos informations bancaires à un autre utilisateur.
Privilégiez la messagerie de la plateforme afin de conserver l’historique de vos échanges.
Exigez les documents nécessaires avant toute location, vente ou remise d’argent.
Signalez rapidement toute annonce, demande ou attitude qui vous paraît suspecte.
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner.
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